lunes, 24 de agosto de 2009

mapa mental # 2 cajita feliz


En el segundo mapa emntal podemos apreciar las frases calves que se me iban ocurriendo mientras leía el caso de la cajita embolatada. practicamente lo asocie como una lluvia de ideas de las razones que llevaron a los problemas de la empresa. En esta ocasión solo se presentarón los problemas de una forma general, mientras que en el anterior mapa mental nos referimos a los personajes responsables de los problemas para la empresa .

Cajita Feliz Mapa Mental # 1

En Este mapa mental quiero mostrar la interacción de los personajes entre si y como van surgiendo en el mismo caso, desde las funciones que realizan hasta los planes y emociones que pueden estar sintiendo . por ejemplo, el clinete es descontento con la empresa "cajita feliz".
el clinete se comunica con servicio al cliente, la persona encargada se reporta con la programadora de planta y ella busca razones y soluciones al problema con los responsables en cada área.

martes, 11 de agosto de 2009

Zooming de la vida y Caverna de la ideas . Caso: Cajita Embolatada




Podemos ver el caso aplicado de la cajita embolatada, para analizar de forma mas general y ver la gran foto de las causas y efectos que se tienen en un mismo instante y como un errro sirve como impulso para crear cambios. en este caso, la reestructuracion de la empresa.

martes, 4 de agosto de 2009

Actividad #1 Cajita Embolatada




Diagrama Causa - Efecto del caso de " Cajita Embolatada"